培训,由老板决定还是员工决定?

企业培训应经越来越普及化,配合人们对学习、培训的认知,以及马来西亚人力资源发展基金(HRDF),许多的公司,尤其是中小型企业或工业,也开始跟上培训的脚步,在公司树立培训的文化。

有培训的公司当然会比没有培训的公司来得好,由于培训能够给予员工更多的资讯、新知以及激励,让现有的工作表现拥有进步的空间。

然而,公司需要让员工参与的培训是外面的公开课程,或是个别安排公司的内部培训呢?

外面的公开课程,针对的是来自四面八方的公司员工,主讲人将会以大众化的演说以及提供例子,让出席者能够从中学习,可是却无法针对各企业本身的问题重拳出击。内部培训是一种针对性的活动,主讲人所解说的例子、模式或是方法,都必须跟该公司本身拥有直接或间接的关系,才能够在过程中协助出席者更了解目前的概况,对症下药的克服问题。

不管是外部培训或是内部培训,到底培训是由老板决定还是任由员工选择?

当然,一般的培训课程是由人事部负责,有的中小企业或工业则是由老板自行决定培训与否。当公司要办培训课程,并不能够以HRDF户口有钱,只想将金钱申请出来,办任何的培训都没有关系,这样做的话只有中介人士赚钱,对公司出席培训的员工而言,根本是浪费时间的活动,因此对培训产生了一种抗拒的心理。

先不谈培训师或讲师本身的素质问题,做培训的主题和内容是决定培训是否能够对企业或公司产生效益的关键。今天办了一场内部培训,公司付出了钱、员工付出了时间上课、讲师花了一大堆的心血准备资料,重点在於:今天这场培训的主题和内容,是否有针对企业目前需要提升或解决问题有帮助?这场培训最后得益的人会是谁?

培训,不管是主题或内容由老板安排的话,员工未必接受和喜欢。当然,老板是以目前公司的状况做出最恰当的安排,可是如果凡事都是以老板的利益作为出发点(冲业绩、提高效率等等),员工将会拥有反弹的心理作用。

若是由员工自行安排,他们选择的或许是以轻松、欢乐作为培训重点,最好就是简简单单、轻轻松松,就算没有学到东西(最好有得吃到好东西)就好了。当然,有的员工还是为了要学习而要求公司主办提升自己、为公司提升效益的课程。

最好的解决管道就是,老板或人事部负责人,必须在培训之前向员工说明目前公司面对的问题以及需要解决的问题或提升的因素,让他们之后,做个调查(Training Need Analysis, TNA),融合员工们的意见,整合出目前企业或公司最需要的培训课题,除了能够帮助解决目前的问题,也是员工迫切并想要上的课程。

培训是帮助企业跨前一步的管道之一,可是要选对课题、走对步伐,才能够往前迈进。

About 马来西亚讲师 刘咏钢

刘训练中心创办人兼首席激励讲师、ITS Management Sdn Bhd首席(华文)讲师、世华新时代教育首席讲师、美商爱菲亚股份有限公司马来西亚分公司培训顾问、赢家策略培训机构特约讲师、肯尼继续教育学院特约讲师。 目前是马来西亚讲师协会副总秘书,也是马来西亚讲师协会永久会员。获得马来西亚青年领袖训练学院(ILKEB)认证讲师、马来西亚人力资源发展(PSMB)认证讲师、马来西亚圣约翰救伤机构认证急救教练、曾担任马来西亚国民服务人格塑造讲师,2010年马来西亚教育部专题特约讲师。 毕业于马来西亚工艺大学工业物理系学士、马来西亚博特拉大学人力资源发展系硕士。曾获得第三届马来西亚激励演讲公开赛冠军。
This entry was posted in Uncategorized and tagged . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s