培训,是彼此学习和凝聚的平台

办公室政治(Office Politic)不管在任何的公司都是屡见不鲜,要如何采用适当的政策杜绝这些情况继续发生呢?其实这是公司管理层最头疼的问题,特使延误工作进展的绊脚石。

每一间公司都有自己的一个文化,这个文化如果是健康的,办公室政治将会相对的减低。如果公司的文化就是喜欢搞小圈圈、传播负面的消息、怨气太重或拥有妒忌心,这样的公司将会促使员工四分五裂,将公司当成是一个战场。

当然,公司的努力,例如主办旅行团、聚餐会等等,以便能够拉近彼此的关系,并希望通过一些非正式的聚会,能够撇开成见,维系更好的关系。殊不知,职员在工作的场合中,就算是非正式的,只要跟同事在一起,难免就会将工作联想在一起。

或许老板或高层可以做和事佬,将事情摆平,或希望彼此的关系弥补好。可是,员工的关系并非表面的行为,而是内在的心理病,不认同对方。同事间的关系在表面上可以是客客气气,可是私底下或许就是互揭疮疤。

培训,是通过第三者(讲师),以专业的角度来探讨公司内部的问题。公司职员参加培训或许并非自愿,但是基于公司的安排,也只好乖乖就范。员工肯进班学习,就得靠讲师的功力,是否能够“收买”他们的心,让他们能够持续一天、两天的培训课程。

针对办公室政治问题,企业培训的模式最好就是进行“拓展培训”(Team Building),这种培训的方式是以互动、游戏、团队精神为出发点。第一,能够让“本来就不愿意来听教”的职员能够不必坐在那里沉闷的听课,也可以当作松松筋骨活动一下;第二,完成人物需要分组进行,而组员门需要彼此的协助,才能够完成任务,这是逼使他们合作的关键;第三,游戏能够反映真实的行为,一切的结果可以经过讲师的解说和检讨的环节中,指出学员的问题,因而来一个“借刀杀人”的方式,点醒学员。

培训的过程中,让学员彼此的分享与生活在一起,其实就是让大家能够进一步走进彼此的世界,是一个凝聚彼此、联络感情的平台。学习是一种乐趣,将大家的心交出来一同学习,更是能够体验更深,感触更多的人生必上之课。

培训是讯息的传达,也是让大家互相学习、彼此了解的机会。

About 马来西亚讲师 刘咏钢

刘训练中心创办人兼首席激励讲师、ITS Management Sdn Bhd首席(华文)讲师、世华新时代教育首席讲师、美商爱菲亚股份有限公司马来西亚分公司培训顾问、赢家策略培训机构特约讲师、肯尼继续教育学院特约讲师。 目前是马来西亚讲师协会副总秘书,也是马来西亚讲师协会永久会员。获得马来西亚青年领袖训练学院(ILKEB)认证讲师、马来西亚人力资源发展(PSMB)认证讲师、马来西亚圣约翰救伤机构认证急救教练、曾担任马来西亚国民服务人格塑造讲师,2010年马来西亚教育部专题特约讲师。 毕业于马来西亚工艺大学工业物理系学士、马来西亚博特拉大学人力资源发展系硕士。曾获得第三届马来西亚激励演讲公开赛冠军。
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